Quando si esegue il trasferimento di un dominio, il registro di competenza (come ICANN per i domini .com/.net/.info ecc…o il NIC per i domini .it) potrebbero anche inviare una serie di email per verificare il registrante e autorizzare il trasferimento. Non avviene sempre, dipende dai casi.
Chi riceve queste email?
Tali email di verifica vengono inviate all’indirizzo di posta assegnato al dominio in fase di registrazione (che corrisponde generalmente all’indirizzo email usato per registrare l’account hosting precedente).
Cosa devo fare?
Queste email vanno TASSATIVAMENTE monitorate, aperte e LETTE, controllando anche tra lo SPAM, in quanto possono contenere un link da cliccare al fine di CONFERMARE le procedure di migrazione.
Se non si dà esito a tali conferme entro delle tempistiche brevi (generalmente 5-7gg ), i domini possono entrare in uno status di attesa (”on-hold”) e in seguito i servizi connessi al dominio potrebbero diventare quindi inaccessibili.
Tradotto: se il dominio va in status “on-hold” e smettono di funzionare i DNS, tutto ciò che funziona su tuodominio.it può smettere di lavorare, e quindi diventa inaccessibile il sito ed eventuali email @tuodominio.it.
Per questo motivo in questa guida abbiamo spiegato come sia importante indicare un indirizzo email classico (tipo @gmail.com), quando si registra un account hosting o un dominio. Un indirizzo che non sia dunque direttamente collegato al dominio (@tuodominio.it), poiché in caso di problemi connessi al dominio stesso potresti non ricevere queste comunicazioni importantissime.
Come capisco che è l’email giusta?
Tali email possono avere generalmente un oggetto simile a questi:
- Conferma della richiesta di trasferimento per il dominio [tuodominio.it]
- Verifica dell’identità per il dominio [tuodominio.it]
- Conferma del trasferimento completato per il dominio [tuodominio.it]
- Verification of Contact Information
- Email Verification Required
- Authorization for Domain Transfer
- Transfer Request Submitted
- Confirm your domain contact details
- Transfer Approval
- Domain Transfer Completed
Pertanto se sai che sei in una fase di migrazione del tuo dominio e ricevi una mail con un oggetto simile a questi, leggi attentamente il loro contenuto e clicca sul link per confermare l’operazione di verifica e autorizzare il trasferimento.
SE invece hai ricevuto un’email con un’oggetto simile a questo, MA sei certo al 100% che non stai assolutamente migrando il dominio, in tal caso NON CLICCARE su alcun link, ma contatta il tuo registrar o il tuo professionista di fiducia, spiegando cosa hai ricevuto. In molti casi si tratta di spam/phishing e ignorando la mail non succede nulla, ma in altri casi potrebbe trattarsi di un tentativo di truffa più elaborato e/o un possibile furto di credenziali.
Please review your contact information for "dominio.com"
Un altro tipo di email che potrebbe arrivare è quella con un oggetto simile a quello soprastante. Non c’entra nulla con le migrazioni/trasferimenti di dominio, è una email di riepilogo che arriva tutti gli anni intorno al periodo della scadenza/rinnovo.
A cosa serve?
Essenzialmente chiede all’intestatario del dominio di controllare se le informazioni di registrazione sono ancora quelle riportate nella mail, o se vanno aggiornate.
E’ utile perché l’intestatario nell’arco dei 12 mesi trascorsi potrebbe aver cambiato residenza/sede legale/numero di telefono e così via. In questi casi nessuno si ricorda mai di aggiornare i dati di registrazione del dominio, quindi l’autorità preposta vi manda questa mail come promemoria.
Se non hai cambiato nulla dei dati esposti, non devi fare nulla e puoi tranquillamente ignorare l’email in questione (di solito è anche scritto: If your contact information is up-to-date, you do not need to take any action).
Se invece desideri aggiornare alcuni dati, ti basterà accedere al sito web dell’hosting dove hai registrato il dominio in questione e procedere all’aggiornamento dell’anagrafica, quindi aprire un ticket all’assistenza e chiedere l’aggiornamento dei dati WHOIS relativi al dominio, indicando le variazioni da eseguire.
